Politique de confidentialité actualisée
Vos données sont traitées avec rigueur, selon la réglementation européenne en vigueur (2026)
Introduction à la confidentialité
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille la façon dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de notre service d’accompagnement coaching.
Vous trouverez ici des explications claires sur vos droits, la gestion de vos informations et les choix qui s’offrent à vous pour exercer un contrôle sur vos données personnelles.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons uniquement les données strictement nécessaires pour assurer le suivi de nos services, la gestion des rendez-vous et l’amélioration continue de notre accompagnement.
Données fournies directement
- Nom et prénom pour l’identification et la communication
- Adresse e-mail pour l’échange et la prise de rendez-vous
- Numéro de téléphone pour un contact rapide en cas de besoin
- Sujet de la demande afin d’orienter l’accompagnement
- Informations complémentaires communiquées dans le message
Données collectées automatiquement
- Adresse IP lors de la connexion au site
- Données de navigation pour améliorer l’expérience utilisateur
- Type d’appareil et navigateur utilisés
- Cookies de session et préférences utilisateur
- Données techniques pour sécuriser l’accès
Utilisation des données personnelles
Vos données servent exclusivement à assurer la bonne réalisation du service, optimiser le suivi et garantir la sécurité des échanges.
- Gestion des rendez-vous et des échanges
- Envoi d’informations pratiques et de rappels
- Analyse anonyme pour améliorer les services
- Sécurisation de la plateforme et prévention des fraudes
- Respect des obligations légales françaises et européennes
- Réponse à vos demandes d’exercice de droits
- Gestion des préférences cookies
Notre engagement: Aucune donnée n’est transmise à des partenaires commerciaux ou tiers non autorisés. Nous agissons dans le strict respect du RGPD et de la CNIL.
Partage et transmission des données
Les informations personnelles ne sont partagées qu’avec les prestataires essentiels au fonctionnement du service (hébergement, maintenance), dans le respect de la confidentialité.
Sous-traitants et prestataires
Nous sélectionnons nos prestataires pour leur conformité stricte au RGPD et exigeons des garanties contractuelles fortes en matière de sécurité des données.
Obligations légales
Vos données peuvent être communiquées aux autorités sur demande légale.
Statistiques anonymes
Certaines analyses sont réalisées sur des données rendues anonymes.
Vos droits sur vos données
Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation sur vos données personnelles, à tout moment.
- Droit d’accéder à l’ensemble de vos données
- Droit de demander la correction de vos informations
- Droit de solliciter l’effacement de vos données
- Droit de recevoir vos données dans un format lisible
- Droit de s’opposer à un traitement particulier
- Droit de limiter l’utilisation de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail ou courrier à l’adresse indiquée en bas de page. Nous traiterons votre demande sous un mois.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour prévenir tout accès non autorisé ou perte accidentelle de données.
Mesures techniques
- Chiffrement des communications (SSL/TLS)
- Sauvegardes régulières et contrôlées
- Hébergement sécurisé en France
- Limitation de l’accès aux personnes autorisées
Mesures organisationnelles
- Formation régulière de l’équipe
- Charte interne de confidentialité
- Procédures de gestion des incidents
- Mise à jour continue des protocoles
Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la prestation, puis supprimées ou anonymisées.
- Informations relatives à la gestion du compte client
- Notes et suivi des accompagnements
- Historique des échanges avec le client
- Données administratives liées à la facturation
- Préférences de contact pour les actualités
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Transferts hors Union européenne
Aucun transfert de données hors UE n’a lieu, sauf obligation technique encadrée par des clauses spécifiques.
- Transfert sécurisé et exceptionnel
- Cadre contractuel conforme RGPD
- Notification préalable au client
- Limitation des accès au strict nécessaire
Gestion des cookies
Le site utilise des cookies pour son bon fonctionnement et la mesure d’audience. Votre consentement est demandé à l’arrivée sur le site.
Types de cookies utilisés
- Cookies indispensables au fonctionnement du site
- Cookies servant à l’analyse d’audience
- Cookies mémorisant vos préférences
- Cookies améliorant l’expérience utilisateur
Vous pouvez modifier votre consentement à tout moment dans les paramètres du site.
Mises à jour de la politique
Cette politique est revue régulièrement. Vous serez informé de toute modification importante par message sur le site.
- Notification sur la page d’accueil
- Information par e-mail si nécessaire
- Mise à jour datée en haut de page
- Détail des évolutions consultable en ligne
Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.
Contact RGPD et confidentialité
Pour toute question sur vos données, contactez-nous via le formulaire ou par e-mail.
Frivexskrelvlix
16 rue de la Tour d'Auvergne, 44200 Nantes France
Téléphone: +33 7 54-29-20-99
E-mail: content@frivexskrelvlix.world
Dernière mise à jour : 15 mai 2026
Date d’entrée en vigueur : 15 mai 2026